1. Introducción

En El Buen Maestro Chile (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de quienes visitan o utilizan nuestro sitio web elbuenmaestrochile.cl.

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos en [email protected].

2. Información que Recopilamos

Solo recopilamos los siguientes datos personales cuando un usuario nos los proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto o comunicación directa:

Nombre completo

Correo electrónico

Número de teléfono

Región donde se encuentra la propiedad

No recopilamos información de pagos, datos de navegación ni utilizamos cookies de rastreo en nuestro sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

Contactar a los usuarios que han solicitado información sobre nuestros servicios de instalación de placas antihumedad.

Brindar asesoría personalizada sobre nuestros productos y servicios.

Coordinar visitas o presupuestos según la solicitud del usuario.

Enviar información relevante sobre nuestros servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.

No utilizamos los datos personales para ningún otro propósito sin autorización previa del usuario.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

En cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tratamos los datos personales únicamente con el consentimiento explícito del usuario, el cual se otorga al completar un formulario de contacto o al comunicarse con nosotros.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a gestionar la comunicación con los usuarios (por ejemplo, servicios de correo electrónico o alojamiento web).

Autoridades competentes, en caso de ser requerido por ley.

En todos los casos, nos aseguramos de que estos terceros cumplan con medidas adecuadas de protección de datos.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación chilena, los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.

Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Eliminación: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines indicados.

Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos personales para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected].

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que recomendamos a los usuarios tomar precauciones al compartir información en línea.

8. Retención de Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para contactar y asesorar al usuario. Posteriormente, serán eliminados de nuestros registros, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y, si se requiere el consentimiento del usuario para nuevos tratamientos de datos, lo solicitaremos nuevamente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, puede contactarnos en:

📧 Correo electrónico: [email protected]

🌐 Sitio web: elbuenmaestrochile.cl